Términos y Condiciones
Última actualización: Enero 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Aries SV (www.ariessv.com), aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio.
2. Productos y Servicios
Aries SV ofrece productos de MDF con corte láser, tanto diseños estándar como personalizados. Nos reservamos el derecho de:
- Modificar o descontinuar productos sin previo aviso
- Limitar cantidades disponibles
- Rechazar pedidos que consideremos inapropiados o fraudulentos
- Actualizar precios en cualquier momento
3. Proceso de Compra
Al realizar una compra, te comprometes a:
- Proporcionar información precisa y completa
- Mantener actualizada tu información de contacto
- Completar el pago utilizando métodos válidos
- Verificar tu pedido antes de confirmar
4. Pagos
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito/débito a través de Wompi
- Transferencia bancaria
Los precios mostrados incluyen IVA. El costo de envío se calcula al finalizar la compra y es de $3.99 para todo El Salvador.
5. Envíos y Entregas
Nuestro tiempo de producción es de 3-7 días hábiles, seguido por 1-2 días adicionales para entrega. Los tiempos pueden variar según:
- Complejidad del diseño personalizado
- Disponibilidad de materiales
- Volumen de pedidos
- Ubicación de entrega
No somos responsables por retrasos causados por el servicio de mensajería o circunstancias fuera de nuestro control.
6. Productos Personalizados
Para productos personalizados:
- Debes proporcionar archivos o descripciones claras del diseño
- Aprobarás el diseño final antes de la producción
- Los productos personalizados no son reembolsables salvo defectos de fabricación
- Nos reservamos el derecho de rechazar diseños inapropiados o que infrinjan derechos de autor
7. Devoluciones y Reembolsos
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido si:
- El producto llegó dañado o defectuoso
- Recibiste un producto incorrecto
- El producto no cumple con las especificaciones acordadas
No se aceptan devoluciones de productos personalizados fabricados según tus especificaciones, excepto por defectos de fabricación.
8. Garantía
Garantizamos que nuestros productos están libres de defectos de fabricación. Esta garantía cubre:
- Defectos en el material o en el corte láser
- Acabados defectuosos
- Piezas faltantes o incorrectas
La garantía NO cubre daños por mal uso, desgaste normal, modificaciones no autorizadas o accidentes.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo diseños, textos, imágenes, logos y código, es propiedad de Aries SV y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puedes:
- Copiar o reproducir nuestros diseños sin autorización
- Usar nuestro contenido con fines comerciales sin permiso
- Modificar o crear obras derivadas de nuestros diseños
10. Limitación de Responsabilidad
Aries SV no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de ganancias o ingresos
- Errores en descripciones o imágenes de productos
- Problemas técnicos del sitio web fuera de nuestro control
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.
12. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de El Salvador. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de San Salvador, El Salvador.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctanos:
Email: soporte@ariessv.com